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株洲叉车是一家从事叉车销售,株洲叉车租赁/出租,叉车维修,叉车配件供应等仓储物流设备服务公司,积累多年成功经验,为用户提供高性价比的叉车解决方案。

以技术服务客户,以诚信来对待每一个客户是我们的目标。我们依托完善的售前、售中、售后服务体系,为您提供完善的服务与技术支持。

售前服务:

与您进行充分沟通,深入了解您需求,协助您选购更合适的设备,帮助企业节约成本。

售中服务:

与您详细讲解并掌握其设备使用、保养方法等知识,并进行设备性能巡检服务与定制维护计划及客户满意度回访等。

售后服务:

在线服务:通过电话指导的方式解答用户的问题。

现场服务:客户使用我公司产品过程中,遇到不能解决的技术问题或出现产品质量问题时,服务部将安排服务人员到用户所在处进行现场指导和服务。

服务目标与原则:

目标:为用户服务,使客户满意

原则:以“快速、有效、低成本解决客户的所有问题”